아이디/패스워드 기억
 
1. 로그인
- 수업 예약을 하려면 로그인 해야 합니다.
- 회원 가입시에 설정한 로그인 ID 및 암호를 입력하십시오
2. 수업 준비하기
- 권장사양 - 원활한 잉글리쉬 수강을 위해서 컴퓨터 사양을 꼭 확인해 주세요
- 아래 사양은 권장사양일 뿐이며, 고객님의 PC에 따라서 달리질 수 있습니다.
• 인터넷 ADSL프로급(10메가 이상) • 운영체제 : Windows XP Service Pack 2 이상
• PC 캠 - RGB24 방식이 지원되는 모든 PC 캠 • PC 사양 : CPU - Pentium(노스우드) 3.0Ghz 급 이상
• RAM : 1G 메모리 이상
- 스카이프를 설치하면 수업준비는 끝납니다(스카이프 설치 참조)
3. 강사를 선택
- 온라인 수강 신청해서 강사를 클릭하여 강사 정보페이지를 봅니다.
- 회원님이 직접 강사를 선택할 수도 있고 레벨 테스트를 통해 회원님에게 맞는 과정을 추천해 드립니다.
- 원하는 수업시간을 선택하세요. 강사의 예약 시간을 확인할 수 있습니다.
- 수업 예약일 및 예약시간은 한국시간(GMT + 9:00)을 기준으로 하고 있습니다.
4. 학습 시간대
- 매일 오전11시 ~ 다음날 오전 1시까지의 시간대에 수업을 제공합니다.
- 1단위의 수업은 25분 입니다.
- 수업 종료 후 5분간 휴식을 사이에 두고 다음 수업이 시작됩니다.
5. 수강 규정 보기
수강을 하실 때 아래의 에티켓을 지켜주시면 현지 원어민 강사님들과 즐겁게 수업하실 수 있어요.
- 수업시간을 꼭 지켜주세요!
- 강사의 개인적인 사유로 인하여 수강 기간 중 강사가 교체될 수 있습니다.
- 연락받으실 전화번호나 메일 주소가 학습 기간 중 바뀌신 분은 고객센터로 미리 연락을 주셔야 합니다.
수강 내용을 변경하고 싶을 때
- 수업시간, 수업강사, 수업교재 단계 등의 수강변경은 월 1회 변경 가능합니다.
- 수업시간을 부득이하게 변경하실 경우 현재 수업강사가 변경될 수도 있다는 점을 유의하시면서
 신중하게 수강변경을 요청하여 주시기 바랍니다.
 (단, 수업교재 단계 변경은 고객님께서 이미 받으신 교재로 한 달간 수업 후 변경 가능합니다.)
- 수강변경을 요청하실 경우에는 에버그린 고객상담센터로 전화주시기 바라며
 변경시에는 꼭 변경 사유를 말씀해주셔야 합니다.
수업을 양도하고 싶을 때는 어떻게 하나요?
- 수업 양도란 본인이 수업을 수강하기 어려울 경우 타인에게 수업일을 양도할 수 있는 제도이며,
 수업은 1회만 양도 가능합니다.(잔여일수가 20회 이상 남아 있을 경우에만 가능합니다.)
공휴일, 국경일에도 수업을 하나요?
- 에버그린은 철저하게 고객중심의 경영을 자랑합니다. 필리핀 티칭센터에 원어민 강사들이 거주하며
 수업을 진행하고 있지만 우리나라의 공휴일 및 국경일을 휴무로 지정하고 있습니다.
 따라서 우리나라의 공휴일 및 국경일 그리고 필리핀의 특정 국경일을 제외하고는 모든 일에
 수업이 가능합니다.
환불 정책은 어떻게 되나요?
- 환불은 교육 인적 자원부령 학원법 시행령 제18조 제3항에 의거 수강 개시 이전에는 전액을, 수강 횟수의
 3분의 1이 지나기 전에는 3분의 2를, 수강 횟수의 2분의 1일 지나기 전에는 2분의 1을 환불합니다.
- 수강 횟수의 3분의 2를 지나기 전에 수강을 그만두면 남은 수강 횟수를 날짜로 계산해 반환합니다.